Beatriz de los Mozos, criadora dos sapatos usados ​​pela realeza europeia: "No mês em que lancei o Flabelus, ganhei o que ganhei em um ano como advogado em Londres""

Beatrice Borromeo, Tatiana Santo Domingo, Alexandra de Hannover, Pippa Middleton, Amelia Windsor… A lista de membros da realeza que usam sapatos na Europa é quase interminável. Tudo começou na pandemia, quando Beatriz de los Mozos encomendou o sapato dos seus sonhos (“Meio espadrille, meio veneziano”) até uma oficina de artesanato ao lado de uma pequena produção que saiu do controle porque esgotou num piscar de olhos. A partir daí tudo acelerou.

Hoje, a Flabelus tem 4 lojas físicas em Espanha, duas em Paris e uma em Milão, Londres e Lisboa e em Janeiro abrirão em Nova Iorque. Atualmente distribui em 75 países e o seu volume de negócios já ascende a vários milhões de euros. Conhecemos Beatriz, que mora no México com o marido belga, aproveitando uma visita a Madrid para falar sobre uma das marcas nacionais de maior sucesso atualmente.

“Eu criei o Flabelus com minha intuição de usuário”

Como surgiu a ideia de criar Flabelus?

Tenho problemas nas costas e adorei as venezianas e usei-as muito, mas sempre me causaram desconforto. Escrevi ao dono da empresa que fabrica as persianas mais famosas para ver se ele poderia fazer uma pequena alteração nas minhas persianas. O bom Deus respondeu dizendo que não poderia fazer aquela mudança no meu sapato porque era um sapato tradicional feito de uma certa maneira. “Não se pode pedir chope de presunto de Jabugo”, ele me disse. Então Comecei a escrever para empresas espanholas de alpercatas. Ninguém me respondeu até que uma menina que estava na parte de exportação de uma oficina, deve ter gostado de mim e falou com o chefe dela, o dono da fábrica. Trabalhámos durante três meses até me enviarem a primeira amostra, pouco antes de Espanha fechar devido à Covid. Toda a minha família pensou: “Isto não é um Veneziano, isto é algo melhor, um sapato em forma de alpercata mas com os materiais do Veneziano”.

Foi como criar seu sapato à la carte.

Claro, fiz tudo com minha intuição de usuário, Flabelus era meu sapato ideal, como se eu estivesse escrevendo uma carta aos sábios com o sapato que sempre sonhei. Comecei com um pedido pequeno, em plena Covid, vendendo entre amigos e também enviando para lojas multimarcas. Então montei o site com muitos pedidos de amigos meus que os viram e adoraram. O boca a boca foi o que me tirou do chão. Lembro que com o site, no primeiro mês, eu havia faturado o que era o salário do meu advogado durante um ano em Londres. Foi quando pensei que a empresa poderia ir bem e que teria que deixar meu emprego.

Como você gerencia uma empresa com essas características agora?

Agora temos uma equipe de 30 pessoas e estou em busca de novos perfis porque não aguentamos mais. Esta semana, por exemplo, dormi literalmente três horas por dia, especialmente porque administramos muitos países e em fusos horários diferentes.

“Em março de 2025 abriremos nossa própria fábrica”

Aquele pequeno workshop com o qual você começou terá se tornado pequeno demais para você.

Claro. Não é uma questão de capacidade de produção, é uma questão de organização da produção. Estamos treinando mais gente e montando nossa fábrica. Já temos o navio, pintámo-lo, estamos a decorá-lo com o espírito Flalabelus, temos as nossas senhoras que estão felizes… Inauguramos em Março de 2025.

Você imaginou esse boom quando começou, há 4 anos?

Na verdade você vive o dia a dia sempre resolvendo problemas. E você não gosta tanto, porque pelo menos eu ainda gosto como empresário. É difícil para mim que o problema não seja mais importante do que as vitórias que alcançamos. Porque no final minha cabeça está resolvendo os problemas em vez de aproveitar as coisas boas que vieram, que foram muitas. Os empreendedores precisam de muito apoio de fora e também de nós mesmos, para nos amarmos mais, porque é importante estarmos bem.

Para você é importante que seja um sapato feito à mão, certo?

Sim, mas não só isso. Nós da fábrica estamos o dia todo inovando, testando novos materiais. Isto é muito importante porque os materiais estão em contato próximo com a pele. A Flabelus, por exemplo, só fabrica calçados com veludo 100% algodão porque é uma fibra natural que permite ao pé respirar muito mais.

“A menina Flabelus é cosmopolita e adora conforto”

Como é a garota Flabellus?

A menina Flabelus é cosmopolita, é alguém que preza pelo conforto e que preza pela qualidade, claro. Ela gosta de aproveitar o dia a dia e usa Flabelus porque quer ficar fofa e confortável. Mas é um sapato que todas as gerações amam, aqui vêm os velhinhos em busca de conforto e depois vêm as meninas que se divertem com as cores, as menininhas… Também descobrimos que funciona para pessoas que têm problemas de pele. O caso mais marcante que tivemos, o de uma senhora que tinha muita queimadura na pele do corpo e veio ao Flalabelus mas porque gostou muito e por curiosidade. Ele os experimentou e percebeu que não o incomodavam. Ele nos enviou um lindo e-mail nos contando sobre isso.

Uma curiosidade, quantos Flabelus tem na sua sapateira?

Bem, não muitos, você ficará surpreso com a resposta. Terei cerca de 10 no total. Sou daqueles que usam até acabar quebrando com o uso.. Procuro aproveitá-los até o fim, adoro esse conceito.

Que sonho você ainda tem para realizar?

Ugh, muitos. A principal delas é fazer da Flabelus uma empresa superestabelecida a nível global e que consiga estar muito presente em todos os continentes. Quero me posicionar como uma Birkenstock, por exemplo.

O que sua família lhe diz sobre esse seu sucesso comercial?

Em casa eles não são muito elogiosos. Eu sei que eles estão muito felizes, mas não passam o dia me contando isso. Em casa tivemos uma educação muito particular. Se tirássemos boas notas, eles nunca nos davam um prêmio porque esse era o nosso trabalho, ponto final. A educação e os valores que recebi são fundamentais para mim. Talvez sem eles eu também teria conseguido, mas não seria da mesma forma. Para mim o sucesso são as pessoas de quem me rodeio, ter um ambiente forte, que a minha equipa esteja feliz, que o Flalabelus seja apreciado, mas não porque seja um sapato muito caro mas porque faz as pessoas felizes.

Você trabalhava em Londres, agora mora no México….

Sou muito internacional, não sei porquê. O meu avô era um pouco como eu, estava sempre fora de Espanha. Agora moro no México, meu marido é belga… gosto muito do que é diferente, de conhecer outras culturas. Viajar me enriquece muito, te faz entender tantas coisas… E também te torna muito mais humano, porque te faz entender mais o que é diferente e você aceita tudo muito melhor.

Você alcançou o que procurava quando surgiu em você aquela centelha para criar uma marca?

O que eu quero é transmitir sentimentos, que as pessoas tenham uma vibração especial quando entram numa loja Flalabelus e experimentam os sapatos, para de alguma forma estimular a criatividade, as emoções, o amor próprio, o sonho. Hoje em dia quando você assiste ao noticiário você fica deprimido, então talvez alguns sapatos façam você se sentir um pouco melhor. Parece bobagem, mas a moda também tem o poder de fazer você se sentir um pouco melhor. Faz você ser mais autêntico, ganhar mais confiança, imaginar, sonhar…